রেফারেন্স

dgb33 app গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি, কার সাথে শেয়ার করি—সব এখানে পরিষ্কার করে বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আওতায় প্রযোজ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকবে ততদিন কার্যকর।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dgb33 app dgb33 app গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

dgb33 app-এ আমরা আপনার তথ্যকে একাধিক স্তরে সুরক্ষিত রাখি। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ—প্রতিটি ধাপে নিশ্চিত করা হয় যে শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেমই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। নিচে বিস্তারিত দেখুন কোন কোন ক্ষেত্রে আমরা কী পদ্ধতি অনুসরণ করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ফোন ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদানপ্রদান SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে ডেটা দেখতে পায় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম ঠিকভাবে চালাতে ও আপনার সেশন মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কুকি ডেটা পাঠানো হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। কেউ অচেনা যন্ত্র থেকে ঢুকতে চাইলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে কোড যায়। একাধিক ব্যর্থ চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ততদিন থাকে যতদিন আপনি ব্যবহার করেন।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন—আমরা পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে ব্যবস্থা নিই।

তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ

পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। Rocket বা bKash-এর সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থায় ব্যক্তিগত তথ্য যায় না।

যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন, অথবা লাইভ চ্যাটে কথা বলতে পারবেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে জানিয়ে দিই কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। সহায়তা দল আপনার পরিচয় যাচাই করে উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট দলে পাঠাবে।

ইমেইল সহায়তা

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া শুরু হয়। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এখান থেকেই করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে ঢুকুন। সেখানে দেখতে পাবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং সরাসরি মুছে ফেলার বা পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

গোপনীয়তা বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনার তথ্য নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দিলাম। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পরিচয় নথি ও লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া আপনার যন্ত্রের মডেল ও আইপি ঠিকানার মতো প্রযুক্তিগত তথ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট পরিষেবার সাথে শেয়ার করি, বাকি কিছু তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি বন্ধ রাখলে সেশন মনে রাখা যাবে না, ফলে বারবার লগইন করতে হতে পারে। মূল কার্যক্রম চলবে, তবে ব্যবহারিক সুবিধা কিছুটা কমবে। ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহার শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই সময়সীমা পেরোলে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অচেনা যন্ত্র থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP যায়। একাধিক ব্যর্থ চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়। সন্দেহজনক কিছু দেখলে লাইভ চ্যাটে জানান।

শুধু আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম ও Rocket-এর নিজস্ব সিস্টেম লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য দেখে। বাইরের কোনো পক্ষ বা বিশ্লেষণ সংস্থা এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করি। পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দিই। পুরনো সংস্করণ দেখার সুযোগও থাকবে।

আমরা নিরাপদ সার্ভারে তথ্য রাখি যেখানে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয়। তথ্য সংরক্ষণের অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dgb33 app Bangladesh প্রশ্ন dgb33 app লগইন ইমার্সিভ রুলেট ফ্রুটি বার্স্ট স্লট